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1. Responsable de Datos
Propietario: KIKUYU MADE IN GREEN, S.L. (en adelante, «KIKU»)
Número de impuestos: B-98910110
Sede registrada: C. Palleter, 1, Bloque E, Planta 1, 46008 València, Valencia, España
Correo electrónico: [email protected]
2. Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes del sitio web, así como a todas las compras realizadas a través de thekikubrand.com.
KIKU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor al publicar en este sitio web.
Se anima a los clientes a revisar estos Términos periódicamente antes de realizar un pedido.
3. Productos
KIKU diseña y produce calzado y productos relacionados inspirados en la artesanía, el diseño atemporal y la funcionalidad contemporánea.
Nos esforzamos por mostrar los colores, texturas y detalles de los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden darse ligeras variaciones dependiendo de la configuración de la pantalla, las condiciones de iluminación o la naturaleza artesanal de ciertos materiales y acabados.
Debido al carácter artesanal de nuestros productos, pueden aparecer pequeñas variaciones en textura, tono, costura o acabado entre pares y no deben considerarse defectos, sino parte de la singularidad de cada producto.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
KIKU se reserva el derecho de descontinuar, modificar o actualizar productos sin previo aviso.
4. Precios
Todos los precios que aparecen en la web se expresan en euros (€).
Los impuestos aplicables se incluirán o mostrarán durante el pago de acuerdo con el destino de envío del cliente y la legislación aplicable.
Los costes de envío, si procede, se indicarán antes de completar la compra.
KIKU se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los productos se facturarán en función de los precios aplicables en el momento en que se realice el pedido.
En caso de error de precio en el manifiesto, KIKU se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar cualquier cantidad pagada.
5. Métodos de pago
KIKU acepta métodos de pago seguros disponibles en el momento de la compra, que pueden incluir:
- Tarjetas de crédito y débito
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Otros métodos de pago disponibles al finalizar la compra
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos seguros.
KIKU no almacena toda la información de las tarjetas de pago en sus servidores.
6. Confirmación de pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido.
Esta confirmación no constituye una aceptación definitiva del pedido. KIKU se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos que incluyen, pero no se limitan a:
- No disponibilidad de productos
- Cuestiones de autorización de pago
- Actividad sospechosa de fraude
- Errores en la información de precios o productos
Si un pedido se cancela tras el proceso del pago, el cliente recibirá un reembolso completo utilizando el método de pago original.
7. Envío y entrega
KIKU envía a destinos nacionales e internacionales seleccionados.
Los tiempos estimados de entrega se proporcionan únicamente con fines informativos y pueden variar según los proveedores logísticos, los procedimientos aduaneros, la demanda estacional o circunstancias fuera del control de KIKU.
KIKU no será responsable de retrasos causados por transportistas externos, autoridades aduaneras, eventos de fuerza mayor o información incorrecta de envío proporcionada por el cliente.
Los clientes son responsables de cualquier derecho aduanero, impuesto o cargo de importación aplicable en su país de destino, salvo que se indique lo contrario.
Para más información, consulte nuestra página de Envíos y Entregas cuando corresponda.
8. Devoluciones e intercambios
Los clientes pueden solicitar devoluciones o cambios conforme a las normativas aplicables de protección al consumidor y a la Política de Devoluciones y Reembolsos de KIKU.
Los productos devueltos deben estar sin usar, en su estado original y devueltos con el embalaje original.
KIKU se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
Para información completa, por favor visite:
Política de devoluciones y reembolsos
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo pero no limitándose a:
- Marcas registradas,
- logotipos,
- Nombres de productos,
- fotografías,
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Ningún contenido de este sitio web puede ser reproducido, distribuido, modificado, transmitido o utilizado de cualquier otra forma sin autorización previa por escrito de KIKU.
10. Limitación de responsabilidad
KIKU no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o la compra de productos a través de él, salvo cuando la responsabilidad no pueda excluirse según la ley aplicable.
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11. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados a través de este sitio web serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de KIKU.
Para más información, por favor consulte:
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12. Derecho de retirada
Si compras como consumidor dentro de la Unión Europea, puedes tener derecho a retirar tu compra en un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción de los productos, sin justificación, salvo que se apliquen excepciones legales.
Para ejercer este derecho, los clientes deben contactar con:
Los productos deben devolverse conforme a las condiciones descritas en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
13. Derecho aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes españolas.
Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos deberá ser sometida a los tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable de protección al consumidor.
Los consumidores residentes en la Unión Europea también pueden acceder a la plataforma de Resolución de Disputas en línea de la Comisión Europea:
Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en Línea
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactar con:
KIKUYU MADE IN GREEN, S.L.
C. Santos Justo y Pastor, 16, 46021
Valencia, Valencia, España
[email protected]
Última actualización: mayo de 2026